Kepercayaan Anda Adalah Amanah Kami

Mutiara Buah Bar komited untuk melindungi privasi dan data peribadi anda. Kami percaya dalam ketelusan dan kawalan ke atas maklumat anda. Ketahui bagaimana kami menghormati dan melindungi setiap maklumat yang anda kongsikan.

Ketahui Lebih Lanjut

Pengumpulan Maklumat Peribadi

Di Mutiara Buah Bar, fokus kami adalah pada kesegaran dan kesihatan. Apabila anda berinteraksi dengan kami, sama ada melalui laman web, pesanan telefon, atau di premis kami di George Town, kami mungkin mengumpul maklumat peribadi tertentu untuk memastikan pengalaman yang lancar dan diperibadikan.

Jenis Data Yang Dikumpul:

Maklumat Hubungan: Nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan alamat penghantaran. Ini penting untuk pemprosesan pesanan dan komunikasi perkhidmatan pelanggan.
Sejarah Transaksi: Butiran pembelian anda, seperti jenis jus dan smoothie yang anda gemari, untuk memudahkan pesanan semula dan penyesuaian tawaran.
Pilihan Peribadi: Pilihan diet atau alergi yang anda berikan secara sukarela untuk membolehkan kami menyediakan produk yang bersesuaian dengan keperluan anda.

Bagaimana Kami Mengumpul Data:

Data dikumpul melalui borang dalam talian kami, interaksi terus di kedai, melalui pesanan telefon, atau apabila anda berinteraksi dengan media sosial kami. Sesetengah data seperti alamat IP mungkin dikumpul secara automatik melalui kuki, seperti yang dijelaskan lebih lanjut dalam seksyen Polisi Kuki kami.

Tangan memegang telefon pintar dengan ikon kunci dan daun hijau, melambangkan perlindungan data peribadi. — Melindungi maklumat anda adalah keutamaan kami.

Penggunaan Data Pelanggan

Maklumat peribadi yang kami kumpul digunakan untuk pelbagai tujuan, semuanya bertujuan untuk meningkatkan pengalaman anda dengan Mutiara Buah Bar sambil mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Tujuan Utama:

Pemprosesan Pesanan: Memenuhi pesanan jus dan smoothie anda, mengurus pembayaran, dan mengatur penghantaran ke lokasi anda di George Town.
Perkhidmatan Pelanggan: Menjawab pertanyaan anda, memberikan sokongan, dan menguruskan aduan atau maklum balas.
Penyampaian Produk: Memastikan jus segar dan smoothie anda sampai kepada anda dengan cekap dan dalam keadaan terbaik.

Tujuan Sekunder (Dengan Pilihan Opt-out):

Dengan persetujuan anda, kami mungkin menggunakan data anda untuk:

Komunikasi Pemasaran: Menghantar tawaran istimewa, promosi, dan maklumat produk baharu yang mungkin menarik minat anda.
Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis trend penggunaan untuk menambah baik menu dan perkhidmatan kami, memastikan kami terus memenuhi citarasa sihat anda.

Kami tidak akan berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran jelas anda. Untuk tujuan operasi seperti penghantaran atau pemprosesan pembayaran, kami hanya berkongsi maklumat minimum yang diperlukan dengan rakan kongsi yang boleh dipercayai.

Pelbagai ikon aplikasi menunjukkan maklumat peribadi yang selamat diproses untuk perkhidmatan pelanggan dan pengesyoran produk. — Data anda digunakan untuk memberi anda perkhidmatan yang terbaik.

Langkah Keselamatan & Perlindungan

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan mutlak bagi Mutiara Buah Bar. Kami mengambil langkah-langkah tegass untuk melindungi data anda daripada akses yang tidak dibenarkan, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan.

Langkah Keselamatan Teknikal:

Enkripsi Data: Semua komunikasi sensitif di laman web kami disulitkan menggunakan teknologi SSL/TLS terkini.
Pelayan Selamat: Data anda disimpan pada pelayan yang selamat dengan langkah-langkah perlindungan fizikal dan digital yang ketat.
Kawalan Akses: Akses kepada data peribadi dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja, berdasarkan keperluan pekerjaan.

Prosedur Pentadbiran & Fizikal:

Kami melatih kakitangan kami secara berkala mengenai kepentingan perlindungan data dan dasar privasi kami. Akses fizikal ke persekitaran tempat data disimpan adalah terhad dan dipantau. Prosedur pembuangan data yang selamat juga dilaksanakan apabila data tidak lagi diperlukan.

Sekiranya berlaku pelanggaran data, Mutiara Buah Bar mempunyai protokol tindak balas yang jelas, termasuk pemberitahuan segera kepada pihak berkuasa yang berkaitan dan pelanggan yang terjejas, seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.

Gambar abstrak pelbagai lapisan perisai digital yang melambangkan langkah keselamatan data yang kukuh. — Perlindungan data anda adalah fundamental.

Hak Pelanggan & Kawalan Data

Sebagai pelanggan Mutiara Buah Bar, anda mempunyai hak yang jelas berkenaan dengan maklumat peribadi anda, selaras dengan peruntukan PDPA Malaysia. Kami komited untuk memudahkan anda menggunakan hak-hak ini.

Hak Anda Termasuk:

Hak Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan mengenai anda.
Hak Pembetulan: Jika anda mendapati data yang tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan atau pengemaskinian.
Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan peraturan.
Hak Objek: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, seperti pemasaran langsung.

Untuk mengajukan permintaan mengenai hak-hak ini, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui maklumat yang disediakan di bawah. Kami akan bertindak balas kepada permintaan anda dalam tempoh masa yang munasabah dan selaras dengan undang-undang yang terpakai.

Tangan memegang kawalan digital di skrin, melambangkan kawalan pengguna ke atas data peribadi mereka. — Cengkaman penuh ke atas data anda.

Polisi Cookies & Teknologi Penjejakan

Laman web Mutiara Buah Bar menggunakan 'cookies' dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda, menganalisis trafik laman web, dan memperibadikan kandungan.

Jenis Cookies Yang Digunakan:

Cookies Penting: Diperlukan untuk fungsi asas laman web, seperti navigasi produk dan pemprosesan troli beli-belah.
Cookies Fungsi: Membantu mengingat pilihan anda, seperti bahasa atau lokasi, untuk pengalaman yang lebih peribadi.
Cookies Analitik: Mengumpul maklumat tentang bagaimana pengunjung menggunakan laman web kami, membantu kami memahami dan meningkatkan prestasi laman web.
Cookies Pemasaran: Digunakan untuk menyampaikan iklan yang lebih relevan kepada anda berdasarkan minat anda.

Anda boleh menguruskan pilihan cookies anda melalui tetapan pelayar anda. Kebanyakan pelayar membenarkan anda untuk menolak semua atau sebahagian cookies. Harap maklum bahawa menyahaktifkan cookies tertentu mungkin mempengaruhi kefungsian laman web kami.

Sekumpulan kuki digital terapung di ruang siber, melambangkan teknologi penjejakan laman web. — Pengurusan kuki yang telus untuk anda.

Kemaskini Polisi & Hubungi Kami

Dasar Privasi ini mungkin dikemaskini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan akan diterbitkan di laman ini, dan kami mengesyorkan anda menyemak semula secara berkala.

Notifikasi Kemaskini:

Untuk perubahan yang signifikan, kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau notis yang jelas di laman web kami sebelum perubahan berkuat kuasa.

Hubungi Kami:

Jika anda mempunyai pertanyaan atau kebimbangan mengenai Dasar Privasi kami atau pengendalian data peribadi anda, sila hubungi kami:

Pegawai Perlindungan Data: info@mutiarabuahbar.my
Alamat: 315, Jalan Semarak Api Dua, Taman Perindustrian Ringan Jelutong, George Town, Penang, 11600 Malaysia
Telefon: +604-817 9051

Kami komited untuk menyelesaikan sebarang aduan mengenai privasi dengan cepat dan cekap.

Ilustrasi tangan memegang pembesar suara digital dan sampul surat, melambangkan komunikasi polisi dan cara menghubungi. — Sentiasa dimaklumkan dan berhubung dengan kami.